一汽奥迪A3销售口头承诺赠送保养 并未兑现

投诉内容

买车时销售送三次保养，交车时交错车说再送一次，一共就是四次，说给录入系统，并未写在合同上，我也没有仔细观察，首保过后第二次去保养，被店内人员告知我的车并没有赠送保养的记录，然后打电话给销售说，他承认赠送的保养，可是找到他们主管的时候他又不承认了。