双离合变速箱通病,突然失速,提示重新踩下制动踏板后重新选挡。重新发动后恢复正常,故障不定时发生。以前购买的奥迪4S店已经没有了,去别的4S店检查,告知需要更换变速箱阀体,报价约2万,这明明是此类变速箱的通病,但却要消费者承担机械系统硬件缺陷。诉求:1.由其他4S店接收检查车辆,更换原厂变速箱和变速箱油,免除人工费,恢复安全行驶功能。2.不要推诿扯皮,甚至以增加其他费用,偷换概念逃避车辆质量责任。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!
