本人2018年9月在内蒙古赤峰市东风日产世鹏专营店购买了一辆东风日产混动版楼兰。截止今日。已经在4s店进行了3次的变速箱更换和维修。至今问题还没有解决。现在变速箱又出现了异响。只能继续更换变速箱。这款变速箱和去年在315晚会上东风英菲尼迪QX60变速箱是同款变速箱。这款变速箱就是设计和质量缺陷。英菲尼迪已经获得了终身质保。但是我们的东风日产楼兰只是给延保。这款变速箱维修的费用太高了。维修更换一次就需要8万元左右。对于百姓来说,我们根本就承担不起这样高额的维修费用。现在东风日产厂家也不改进变速箱。只是一味的给维修。我第一次更换变速箱电机去的北京。我们当地没有权限更换。只是开了一个星期。就又出现异响。第二次更换电机更可气。在北京维修竟然没有给我在变速箱油底壳放磁铁。真是不敢恭维这些4s店。在去年我又更换了第三个电机。现在又出现了异响。我要求厂家给我更换变速箱总成。厂家不予给我更换。还是给我换变速箱电机。别的车主能更换。我为什么不行。这个厂家就是区别对待。我相信。换了变速箱还是会异响。我的诉求就是给我更换变速箱总成和终身质保。维修的费用不是我们工薪阶层能承受的了的。希望车质网给予支持,东风日产厂家给予回复。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
