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斯柯达柯迪亚克变速箱进入紧急运行模式

投诉编号:【1347713】 投诉时间:2025-02-14 15:27 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座

车辆行驶过程中发动机灯亮,中控屏显示变速箱紧急模式可以继续行驶。行驶中缺档。熄火后再启动正常。后续再行驶过程中陆续出现变速箱紧急模式提示。因为我们这边4s店关闭,一汽大众负责维修售后,咨询一汽大众,反馈已经超出保修期,维修需要付费。第二个问题,2022年初车辆大灯启动后嗡嗡响,当时不知道是大灯问题,正好赶上过年,年后去4s检查说是大灯散热风扇响,需要更换总成,我认为这属于质量问题,但是到现在一直没有解决。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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