星途瑶光C-DM车辆事故维修质量差 要求处理

该车25年1月发现右后车门有轻微凹陷（看上穿照片1）准备去维修，拨打4S的售后服务电话打不通，后来在当地附近找个修理厂做了凹陷无痕修复，修复后发现车门侧裙有缝隙（上传图片2）逐去4S做检查并要求修复和做好车门损坏后的防锈，缝隙的检查发现卡扣孔有轻微损坏和变形（看上传视频），全部维修4S报价为：1车门教正150，2车门防锈150，3侧裙塑料件288，4车门喷漆600，共1188（看上传照片3）。我提出不用4车门喷漆，做好车门矫正和防锈就可以了，她最后同意只收了100元开始做维修，我下午2点到4S店，2点38分做车检查；5点30分还没开始维修，我提出去外面买包烟转一转，开始维修的时后通知我，结果不到6点我转回来已经修好连车都洗好了（太快！怀疑根本没有维修），因为1维修后侧裙那条缝依然在，2防锈漆不可能在1小时内干透；后面经过沟通，发现她内部防锈也没有给我做！每次沟通都要要求我开车到店再聊，但每次都以师傅不肯做为由或者其他因为忽悠（反正不收够1188就是不做），第二次去沟通无果由于过去烦躁，开车回来的时候没太太注意,被人违规开车把车右前角刮坏：1车灯刮花；2防撞杠刮花，3防撞杠底部的塑料件破损，这样大范围的损坏当地4S店定损为600（方案为打磨、喷漆维修）。事后咨询保险得知他们和保险公司有保密协议所以维修便宜，但对新车主极亏，新车首保还没做，对面全责！我又提出维修上面说的车门防锈，依然报价1188，不然各种理由不给维修。整个过程感觉售后服务形同虚设，当地4S门店经营诚信极度有问题，多次向厂家星途客服反映没有结果，所以找其他途径投诉。