星途瑶光C-DM APP远程控制失败要求处理

投诉编号：【1329794】 投诉时间：2025-02-05 16:51 投诉品牌：星途投诉车系：瑶光C-DM 投诉车型：2024款 1.5T 超长续航Pro

车机系统升级后，HI星途手机APP远程控制空调和座椅加热、通风失败，APP提示:“空调开启调用失败控制器反馈状态失败”，经向厂家及4S店多次反馈，一直未解决。

星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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