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星途瑶光C-DM车机升级阉割音乐律动功能

投诉编号:【1322987】 投诉时间:2025-01-17 23:41 投诉品牌:星途 投诉车系:瑶光C-DM 投诉车型:2024款 1.5T 超长续航Max

星途厂家在燃油版瑶光奢享尊享以及24款瑶光cdm超长续航MAX四驱MAX官方配置清单中都配备了智能迎宾灯+大灯音乐律动+星途环地毯灯功能(如图一图二),其中大灯音乐律动功能却大不相同,燃油版的瑶光在开启音乐律动后无论人员是否坐在主驾上前后尾灯都会随着音乐进行“律动”,瑶光cdmMAX版本人在主驾坐着前后车灯会随着音乐进行“律动”但是人一下车后尾灯直接熄灭不会随着音乐进行“律动”。本人通过售后站反馈给厂家,厂家回复配置设计逻辑就是如此。不认为该现象为问题,星途买不好是有原因的,从来不站在车主的角度去考虑问题,车主花大价钱那个MAX顶配车型配置单音乐律动被厂家给区别对待(由于只能上传一份视频燃油版音乐律动视频建议去网上搜索对比瑶光cdm的音乐律动),配置清单既没有小字明确注明音乐律动功能区别于油车,被车主发现后也不积极解决问题通过ota去升级解决,车主在车内打开音乐律动只能律动给别人看,自己下车看不了?在车主看来这种行为就是属于阉割减配而且是最恶心的我硬件支持(一样的贯穿式灯带一样的后尾灯)我就是不给你用。请星途厂家正确该现象并及时去解决。

星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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