星途瑶光C-DM仪表卡顿 未推送四驱OTA

我作为四驱车主，在行驶的过程中出现仪表盘卡住不动的现象（诸多四驱的车友均出现这个问题），通过网络途径反馈给厂家之后，厂家宣布推送一次四驱专用OTA，解决上述问题并优化了自动泊车和高速辅助驾驶功能，本人作为四驱pro车主，一直没有收到他们的这次推送，而其他很多车主至少收到这个专用OTA推送一个月了，我多次拨打售后电话均得不到问题的解决。