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星途瑶光C-DM下支臂异响 导航及语音控制故障

投诉编号:【1332884】 投诉时间:2025-02-10 10:56 投诉品牌:星途 投诉车系:瑶光C-DM 投诉车型:2024款 1.5T 长续航Pro

【此问题未向门店反馈,因为我认为属于厂家问题,与门店无关,需要厂家解决】①导航经常定位在原地无变化,行驶几百公里后也不动,用手机连接carplay,原本正常的导航也被车技同化,导航复位到初始地无法移动,重启车机,锁车再开无法恢复,放一晚经常又好了,对长途自驾体验感极差!②语音控制变换氛围风颜色,提示已经成功实际无变化,打开氛围灯控制面板后语音控制能成功,关闭后又无法变换,OTA前是无问题的,OTA后氛围灯控制失败③低速转弯时,前轮下支臂咯噔咯噔异响,松油门滑行时,前单元箱传出哒哒哒哒的异响。④缺少carlife,不是苹果&华为的用户怎么用手车互联?

星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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