沃尔沃XC60插电式混动经销商不退定金

本人于2025年1月11日在陕西1万元定金订购车辆。签订合同时，销售人员口头承诺定金可退，并额外提供2025元现金微信红包，但在事后却反悔。我方认为该公司存在出尔反尔的行为，这也使我方对后续购车的诚信保障产生严重疑虑，因此提出退还定金。在沟通过程中，我方进一步得知该公司所提供的车辆为库存车，这进一步加深了我方的不信任感，因此再次提出退还定金，但协商未果。此外，该公司提供的格式合同存在显失公平的条款：1. 仅规定消费者的义务，要求付清车款并在收到提车通知后三个工作日内提车，但未规定公司自身义务，例如：未明确应在几个工作日内发出提车通知，也未约定若消费者在提车前发现明显违约行为的处理方案。2. 合同签订后，公司私自加盖“定金不退”印章，且未明确告知消费者。该行为违反合同公平原则，属于单方不合理限制消费者权利的格式条款。3. 该公司作为合同的提供方，未对关键条款作出重点提示，导致我方在被误导以为定金可退的情况下误签合同。因此，我方不予认可该合同条款，并认为该格式合同应属无效，要求全额退还定金。