销售承诺购车赠品不兑现，购车承诺官方赠品：后备箱垫，储物箱，马克杯，出风口香薰，4个月仍不兑现，持续推脱，要求尽快处理。
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
