近期发现标称100kwh的电池实际满冲满放,放电只能达到91.6kwh,冲电只有98kwh(充电桩统计,根据实际快充(上次投诉厂家并未回复,系统上谎称已回复,不要脸)损耗10%,实际冲进电只有90kwh左右),向厂家反馈,根据厂家客服要求提供了充电,放电完整数据,厂家没有有效数据分析前提下只告知电池没问题,车主要求提供分析报告,厂家无法出示,产品质量问题,欺骗消费者。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。