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极氪001车辆厂家疑似锁电 充电功率不符

投诉编号:【1323230】 投诉时间:2025-01-18 14:43 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2023款 WE版 100kWh

我的车是100度电池的三元锂。升级完5.3系统以后,充电从0%~100%,实际国家电网充电量93度,还没算上线损,估计实际只冲入85度左右。放电从100%-10%,实际放电79°,严重缩水,和刚买的时候差了大概17度。此外充电功率明显降低,极冲就我一辆车的情况下功率都没有上90。群友也批量出现此类问题。严重怀疑厂家锁电锁功率。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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