进口宝马4系质保期内方向盘起皮

投诉编号：【1324538】 投诉时间：2025-01-21 09:38 投诉品牌：宝马（进口）投诉车系：宝马4系投诉车型：2024款 430i M运动曜夜套装

宝马4系首保后方向盘右上方真皮处起鱼鳞状皮，无人为因素干扰，无佩戴戒指和手表开车，无衣服拉链剐蹭，没有长指甲可以刮擦，目前处于新车质保期，希望可以厂家可以处理。

宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！