18号上午到店维修,承诺19号可以取车。19号下午联系告知不能取车,20号中午才能取。20号联系业务把车钥匙放在门卫,晚上下班后去取,结果晚上9点半到店,无法取车,期间电话联系相关人员,一味找借口,说在找车,冬天在外面等一个多小时后鹏无法取车。来人后说车辆仍有故障码未消除,让我等着。打车30公里上班,下班打车40公里到店,都无法取车。服务态度极差。
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