返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

长安马自达CX-5水箱多次缺少防冻液

投诉编号:【1323206】 投诉时间:2025-01-18 13:56 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-5 投诉车型:2021款 2.5L 自动 四驱 黑骑士

2021款马自达CX5黑骑士四驱,购买时间2021年7月1日,出现问题时间线如下:2021年10月30日4S店首保,检查少防冻液,补充防冻液至正常值;2022年1月30日过年回家跑长途车主检查发现缺少防冻液,防冻液已经到壶底了;2022年2月20日4S店索赔更换水箱,防冻液加到正常值;2022年5月22日4S店保养,防冻液液面无异常;2022年11月8日4S店保养,防冻液液面无异常;2023年1月24日过年回家跑长途车主检查缺防冻液,2023年2月12日到4s店加的正常值;2023年4月30日4S店保养,防冻液液面无异常;2023年10月21日4S店保养,防冻液液面无异常在正常值;2024年2月16日过年回家跑长途检查缺少防冻液,防冻液再次到壶底了,2月18日到4s店加到正常值;2024年4月20日4S店保养,防冻液液面无异常;2024年10月26日4S店保养,防冻液液面无异常;2025年1月18日车主检查缺少防冻液,防冻液又一次到壶底了。这期间也有多次到4s店补充防冻液,每次到4s店检查防冻液,4s店总是敷衍,说所有车防冻液都会缺,缺点正常。4s店是不是把车主都当傻子呢?哪有这么缺防冻液的,听说有烧机油的,没听说有烧防冻液的。马自达CX5烧防冻液这是头一号啊。我的诉求:一是本着对车主负责任的态度解决问题,不要老敷衍车主,糊弄车主。二是彻底检查水箱水管等冷却系统,解决缺少防冻液问题。三是对出问题的水箱、水管等配件延长质保。在买车半年多的情况下更换整个水箱,作为车主当时没有提额外的要求。现在严重怀疑水箱或水管配件存在质量问题,必须要延长质保。

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号