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小鹏P7充电故障导致多个充电桩损坏

投诉编号:【1322810】 投诉时间:2025-01-17 17:06 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7 投诉车型:2022款 480E+

目前小鹏售后完成了充电问题的维修,但是在要求小鹏汽车赔偿我的经济损失:充电桩750+充电枪498.2=1248.2后,对方以:无法判断是否是因汽车质量问题导致烧坏充电桩,还是由于充电桩损坏烧坏汽车三合一为由拒绝赔偿。并要求我赔偿8000多元,如果在小鹏技术部判断是充电桩烧坏汽车后。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至门店处理,相关情况请您保持与门店的对接沟通,感谢您的理解。

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