

新车就出现系统ATO升级不了,更换过T-BOX才解决。后来就是蓝牙中控锁自动锁车正常,手机到车边只能偶尔一两次正常打开,这个故障一直修处理8个月左右,更换过蓝牙模块。现在要求我手机后台一直打开小鹏APP运行才能正常,造成手机一天不到就要没电。最严重的就是自动雨刮器问题,不能根据雨量大小自动调节雨刮器速度,有时玻璃上没雨,水刮个不停;有时候有雨水不刮,下雨天存在严重安全隐患,造成过一次事故。去过4S店多次,客服电话打了N次。记忆泊车功能,四个轮胎总是主驾后面的轮胎压停车线,技术工程师亲自上门过,并亲自重新让系统学习过,未解决问题。要求厂家尽快拿出解决方案,彻底解决问题,给一个时效,也希望厂家按你们要求时间,给用户回一个电话,告知解决方案。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的车辆情况,已上报售后服务中心对接,涉及到车辆具体情况,需以售后服务中心检查沟通为准,建议保持与售后服务中心沟通,感谢您的理解
