从提车后不久,倒车雷达就开始出现误报警的情况,尤其是在下雨天更为频繁。接着,自动泊车功能也出现了问题,车辆会不受控制地冲向其他车辆,如果不及时踩刹车,后果将不堪设想。然而,售后部门却将优化时间推迟到了明年三月。为什么车辆出现问题后不能立即进行优化处理呢?从今年六月到明年三月,这么长的时间里,我都无法使用自动泊车功能,而售后部门给出的补偿仅仅只有1888积分。
小鹏汽车厂家回复:经与门店核实,已跟用户联系沟通达成一致解决方案,用户认可。