本人于2024年8月29日在店购买一汽大众cc汽车一辆,1月5日发现整车四个轮毂均存在黑色斑点,1月15前往改4S处理,4S向厂家索赔未通过。1/17日前往4S尝试抛光无法解决,说外力因素腐蚀造成,不予处理。网上查询很多大众车友均遇到该问题,疑似轮毂质量问题。现申请处理黑色斑点或更换轮毂。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询