车辆正常行驶中出现变速箱处于紧急模式,无法挂入倒挡的情况,影响驾驶安全问题。4S检查给出结果为过保,需完全自费承担更换维修费用。平时一直在4S店保养,对于车辆变速箱质量问题质疑,对变速箱质保周期质疑。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。