平衡杆球头损坏,厂家回复已过质保俩个月不给换新,你们奇瑞的质量只能保障过质保前三个月吗?
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司江门中博瑞恒4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。目前客户已经自费在网上买的备件,在外面修理厂处理好了,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“