上汽荣威RX5空调制冷损坏 希望厂家处理

您好，本人汽车空调制冷损坏，经广东省江门市内唯一4S店检修，确认需要更换空调维修包132元，但是4S店因停电无法订货维修。（店铺运营不善，已停电两周，员工暂时处于放假状态）。遂想上汽荣威厂家申请，希望可以在广州4S店维修（交通费本人自理，但希望按照江门的4S店工时标准收费），厂家一直拖延在沟通，却没有回复，已经8天了，我每天给厂家电话追问结果，但始终没有得到厂家和广州4S店的回复，过年用车困难，恳请车质网协助帮忙解决，感谢。本人有通话录音为证，以上信息，如有虚假，本人承担一切责任。