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上汽荣威RX5车身腐烂生锈 要求免费处理

投诉编号:【1310296】 投诉时间:2024-12-29 16:56 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 2.0T 自动 四驱 互联网 智尊版

2018年5月份提的车,期间车发生多次漏水现象,进4S店多次不解决问题,最后投诉再次开到4S店检查,说是车顶油漆脱落腐烂造成漏水,当时没多想,4S店把车顶油漆重新做了漏水好了,到今年2024开始发现车的全身油漆开始脱落,打4006200068咨询说是要问4S店,打4S店说车过保名义,不解决,希望有关部门严查荣威厂家,坑老白姓血汗钱,还老百姓一个说法。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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