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五菱宏光MINIEV行驶中动力消失 要求处理

投诉编号:【1317767】 投诉时间:2025-01-09 14:14 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宏光MINIEV 投诉车型:2024款 第三代 215km 进阶版

车辆购买3个月,行驶不到五千公里就连续三次出现行驶中自动熄火,时间分别为12月25日20点49分,11月2718点04分,12月28日22点43分,相关行驶视频已经提供4s店。其中11月28日,12月3日在郑州大五菱4s店维修两次,问题未解决,2025年1月5日再次去郑州管城4s店维修,4s店回复需要次日等厂家提供维修方案,至今四天过去了,五菱客服和4s店均未联系我,提供解决方案。同一故障已经连续去了三次维修了,请厂家尽快解决。汽车行驶中失去动力熄火,存在重大安全隐患,我已经多次售后维修后,至今还没有解决,车辆存在质量问题,我申请换车,或者厂家提供车辆原价置换其他新车。解决我的问题。

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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