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五菱宏光MINIEV质保期内更换旧动力电池

投诉编号:【1315361】 投诉时间:2025-01-06 11:19 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宏光MINIEV 投诉车型:2022款 GAMEBOY 300km 玩咖款 磷酸铁锂

我的新能源电动汽车是在2023年2月14日购买的,购车至今不到2年时间,故障维修已经10次,从全车间歇不供电到车门无法锁闭、前轮在1万公里时吃胎偏磨,前减震器变形、直到2024年12月份电池包无法充电,4S店告知需要更换电池包,而且只给我更换翻新电池包,在更换电池包后,明显感觉更换的电池不经用,在4S店检测后,翻新包电池健康度低于原厂电池包,以及能够反映电池质量的各项数据均低于原车电池包,厂家告知只能这样,在更换翻新电池包一周后,12月24日,又出现全车故障灯亮,车辆无法行驶的严重问题,去4S店后,被告知电池包存在故障,需要拆解电池包,更换BMS控制模块,至今已经10天时间,故障仍未处理。

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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