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一汽大众探岳变速箱紧急运行模式 要求处理

投诉编号:【1315488】 投诉时间:2025-01-06 13:43 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国V

车辆是日常通勤短距正常使用,每年正常保养,才行驶5万多公里,正常行驶中突然显示变速器故障,到4s店检查是TCU的问题,但说过了3年质保期维修需要自费,我认为这个问题是车辆设计缺陷的原因,应该厂家承担费用更换TCU控制单元。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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