长安Lumin方向失控撞向路边护栏

2024年11月6日，行驶过程中，速度每小时70+，车辆方向突然失控，在最左道360度失控撞向，撞向路边护栏，并且车辆左侧方碰撞路边护栏，乘客受轻伤！反馈厂家，厂家说没问题，并没有合理解释撞击角度，以及导致方向失控的原因！后续维修过程中，说要更换电机！怀疑电机也有问题。厂家也没态度。