车机自2022年8月购车起,仅23年3月因全国大面积车机死机在4s店更新过一次,近2年从未再有更新。购车时承诺的ota升级也从未有过,希望厂家处理问题。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。