斯柯达速派节温器及水泵漏防冻液

2017年初购买该车，从17年底开始基本车每半年就要加1/3桶防冻液。期间几次去4质S店检查告知为此款车型就是容易少防冻液，网少了就过来加。今年12月份频繁需要加防冻液，经检查为节温器水泵漏水，且这水泵一直在渗漏水。打电话给4S店告知自费更换需要快3000元。后经网上查询很多车子都有水泵问题，这又是车大众车的通病，在保期间未能仔细检查并解决问题。希望厂家给予免费更换或优惠索赔。7天之前已投诉，厂家回复安排人员联系，至今未有人员与我联系~再次投诉。