这款7挡双离合变速箱明显存在缺陷,很多车主都投诉过,但厂家未做相关改进,依然将缺陷产品继续使用,属普遍问题,厂家就应改进或更换质量可靠的变速箱,并要对出现故障的变速箱集中召回处理,询问厂家客户答复说质保已过了三年要由车主全部自费修理,私家车正常驾驶6万4千公里,厂家明知是通病,明知产量质量存在缺陷,却依然堂而皇之正常出厂销售,严重违反了国家相关法律法规。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。