2017年初购买该车,从17年底开始基本每半年就要加1/3桶防冻液。期间几次去4S店检查告知为此款车型就是容易少防冻液,少了就过来加。今年12月份频繁需要加防冻液,经检查为节温器水泵漏水,且这水泵一直在渗漏水。打电话给4S店告知自费更换需要快3000元。后经网上查询很多车子都有水泵问题,这又是车大众车的通病,在保期间未能仔细检查并解决问题。希望厂家给予免费更换或优惠索赔。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
