

事发五个月了,到现在仍然没有人处理,难道这就是传说中的“投诉无门”吗?我的新车才开了六个月,首次保养后就出现了各种问题:零件被更换,车门也被刮碰了,这就是奥迪给客户的“尊贵体验”吗?难道就没有地方可以讲理了吗?4S店连个负责联系的人都没有,接车单上明明写着车辆没有划痕和磕碰,但他们却一口咬定是我们自己弄的。更过分的是,他们承诺修理时不卸车门,结果还是把门给卸了,而且一点赔偿都没有。我们可是交了将近七百元的首次保养费用,这就是你们的服务吗?厂家回复挺快,人家4S店根本不搭理你。真是牛的很,几个月时间回一个电话还态度恶劣,就这种服务?真是活该你倒闭,什么服务态度?哪天有空多联系几个车主堵门去。真是不现实中找你们你们一点不办人事!给你们宣传宣传你们的服务态度,左右你不也是不处理么,你们店里也别成交。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!
