一汽奥迪Q3 Sportback未提供第二把备用钥匙

投诉编号：【1166395】 投诉时间：2024-04-24 09:41 投诉品牌：一汽奥迪投诉车系：奥迪Q3 Sportback 投诉车型：2022款 40 TFSI 时尚型

购车时销售说缺芯片，未提供第二把钥匙。后问询销售一直扯皮说，厂家没消息。直到现在都未曾主动解决问题，处理态度散漫搪塞！

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！