一汽大众奥迪Q3 Sportback仪表盘自动归零

我已多次反映问题，但一直没有人通知我解决。尽管南京的4S店已经倒闭，但问题依然存在。我希望厂家能够重视并解决这个问题。我购买的一汽大众奥迪Q3 Sportback在低速时变速箱存在异响，这种声音非常大，我无法接受新车就有如此的品质问题。我找到了经销商，但他们却说这是正常现象，奥迪的产品就是这样。我无法接受这种用不合格产品欺骗消费者的行为，我只想退车，没有别的选择。变速箱的严重异响严重影响了我的驾驶心情，如果厂家对此不理会，我将花费更多时间去维权。