我的亚洲龙2023年9月12日购买，2024年11月发现副驾驶及主驾驶座椅开裂的问题1副驾驶的座椅开裂，顺着皮质的纹路横向的出现一条条开裂，出现褶皱开裂一开始并没有在意，但是开裂的地方在人坐之后可能由于与衣服的摩擦，逐渐扩大。图示中最大的一块皮已经完全翻起来。犹如人类手指上的倒签，我担心如果不处理整张皮会全部磨蹭掉，故剪下图中最大的一块翻皮。成图示这样。2主驾驶的皮质也出现如副驾驶座椅一样“早期”症状如图，出现褶皱，下一步褶皱就会开裂3副驾驶的皮质看起来像从上而下的一道痕迹，实际上每一条褶皱并不是连在一起而是分开的，如是人为，中间的缝隙为何完好无损，实际上是一条条横向的开裂，开裂后如果再有衣服摩擦，皮质将会翻起，所以我的车现在副驾驶丧失了坐人的能力4我投诉一汽丰田，相关人员告诉我，是我的人为原因造成。我的车基本是我自己在开，我没有爱人，小孩。副驾驶坐人的频率极低，本人的新车也不是货拉拉亦或是网约车，何来人为一说。5一汽丰田相关人员态度恶劣并且敷衍，各种搪塞推辞，只告诉我他们得出是我人为造成的这个论点，没有任何的论据和论证过程。无论我怎么说，厂家代表都像机器人一样重复相同的几句话，态度蛮横，要我自己去走司法流畅，或者去相关机构鉴定。也不告诉我去哪里的机构作何种鉴定。我询问他，他却告知我：“厂家不是我的保姆”6我投诉厂家近十次，厂家置之不理，后面就不回复我的投诉，甚至没有人亲眼见过我的车辆，通过图片武断推测
一汽丰田厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
