一汽丰田亚洲龙提前还款收违约金 要求处理

本人2023年11月27日于太原4S店购车，当时销售经理与银行串通，诱导我贷款购车并且书面承诺贷款五年，一年后可提前还款，无违约金，白纸黑字，还盖了店里公章，现在一年期满，我要提前还款，4S店拒不认账，银行也翻脸不认人，让我交两千五百元违约金，我投诉无门，诉求是免除违约金，并且立即提前还款。