上汽大众朗逸变速箱故障灯亮 要求解决

上次投诉后4S店通知到店检查，我和售后经理反馈过，去一趟很远，希望能过去能解决问题，检查结果和我在外面维修店检查结果一样，变速箱油问题，需要整体更换三元机电，报价16000多，也不给我清单，说是没维修不让拿，上网查了一下，这个大众的离合器都有这个问题，4S店也没通知过，这个车有这个问题，我问4S店为什么不告知，告知了我就可以延长质保，我们也愿意给质保费用，她们的回答是没在4S店保养她们不管，也没告知的义务，还是一个诉求，厂家车质量的问题，希望要厂家解决问题，愿意承担工时费，这个是大众这个离合器的通病，产品质量问题请解决。