2022年4月16从4S店买的22款上汽大众朗逸1.4T,目前已经有两年半时间了。各种小问题就没让人省心过。问题一,买车大概4个月时候,打方向盘异响,最后去店里拆方向盘维修。问题二,稍微过颠簸路段,中控台就一直异响问题一直存在。也就忍了,有啥办法呢?问题三,去高速跑一趟,空调冷风开最大时候,发出爆炸声。去4S店没找出原因,现在就这么一直用着,也不敢在把风速调最大,怕再次爆鸣。有啥隐患呢问题四,买了车后,右后侧一致异响,去过4S店没有找出原因。大概两年时候,偶然被我发现是车门锁内部异常问题。也就是异响从出厂一直持续到后续去店里换了锁子问题已经解决。烦心了那么久每次开车的异响,也只是维修,没有任何补偿。问题五,只要下很大很大雨,后备厢就漏很多水。下小雨问题不复现。去了4S店检查,检查没有复现。没复现我也不修了。让你们拆车吗问题六,别人家的车,倒库倒半个小时都没事,我这朗逸,倒库三次,他都能有离合片烧焦味。你们销售以及说明书也没说这么脆弱啊。我现在对这些问题已经无力吐槽了。我只有一个诉求,要求元泰4S店给我整车延长三年质保。我之前要送几次保养你们也不愿意给,我现在不要保养了。我现在要求延长整车三年质保。上面的中控、方向盘、空调,还有后备厢漏水问题,鬼知道后续还可能什么时候出问题。他现在不严重也不怎么影响开车,一个诉求,要求4S店给我整车延长三年质保。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
