车辆为主机安卓屏,卡顿明显,未告知消费者为减配主机,现申请换回原厂天宝869主机屏。前期已经多次联系经销商,经销商态度恶劣,拒不承认减配事实,拒绝进行有效沟通,这种欺诈消费者的行为,应该受到处罚。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。