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上汽大众朗逸车机系统配置与宣传不符

投诉编号:【1305614】 投诉时间:2024-12-23 13:35 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2021款 280TSI DSG 舒适版

21年8月27日,本车购于宁夏4S店,最近加了车友群才发现我的中控车机还有点烟器接口和别人的不一样,当时买车销售没有任何书面告知书和口头告知,才知道当时被偷偷减配了,瞬间感觉被欺骗,现在联系4S店,说之前销售离职,让我找当时的销售顾问去,这是严重的推卸责任,欺骗消费者。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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