凯迪拉克ATS-L变速箱抖动 要求厂家处理

变速箱在3万公里时出现抖动，去4S店免费换了变速箱油问题解决，6万公里时问题继续出现，自费更换变速箱油抖动消失，现在8万公里又出现抖动，我就怀疑是变速箱有问题，联系4s店叫我去检测数据，检测下来工作人员说是变速箱油的问题，然后说跟厂家审请免费换变速箱油叫我回去等通知(路程较远来回400公里),过了一个星期打电话给我说申请没通过，理由是没在他们店里保养。我想说的是哪个车两三万公里就换变速箱油，不换，车就会出现抖动的？检测出来就是车本身的问题，不给我换油又何必叫我上去检测呢？来回费用都用了七八百块。