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上汽大众途昂防冻液异常消耗 要求处理

投诉编号:【1307279】 投诉时间:2024-12-25 12:01 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途昂 投诉车型:2023款 380TSI 四驱 尊享豪华版

本人于2023年8月份购买大众途昂530V6四驱版本车辆。于2023年12月份出现发动机漏油,更换发动机前曲轴油封后。于2024年2月份出现防冻液缺少。从2024年4月陆陆续续在4S店检查后至今未发现漏防冻液现象,开始防冻液报警时间为1个月,从9月底开始7天左右防冻液开始报警。现车辆4S店描述说发动机第一缸内发现有防冻液痕迹。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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