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极氪007交付时间长 无法购买车险

投诉编号:【1302673】 投诉时间:2024-12-19 12:18 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪007 投诉车型:2025款 后驱 智驾版 75kWh

提车等待时间长,交付后车辆无法购买保险!交付人员态度极差!交付人员说退车随便退!想去哪退去哪退!态度极差!上不了保险!车辆无法正常上路行驶!我日常用车在邯郸,买车店在石家庄,经销商说不强制保险,但是将车辆拖回邯郸后告知无法上线,可能是购车店锁单,后又联系购车店,购车店告知需要将车辆再拖回店内。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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