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奇瑞艾瑞泽8经销商不予退还定金 要求处理

投诉编号:【1300250】 投诉时间:2024-12-15 23:24 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2024款 高能版 2.0T DCT 劲

当时我去店里谈价格,说好最后加上利息一共还12w,最后发现合同上加上利息要还12.9w,本来是一个销售与我商量后面又来一个销售来说,把我绕进去,后面就付了定金,回家发现最后价格不对,想要退回定金,打了厂家电话,说是后面有领导联系我,3天了也没有人联系,一直说在忙,一直说不在,拒绝还定金,我现在要求还定金。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司嘉兴民瑞4S店反馈:关于退定问题:建议查看下购车合同,按照双方合同执行,有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理,我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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