奇瑞艾瑞泽8车机不更新经常自动刹车

投诉编号：【1299317】 投诉时间：2024-12-14 08:25 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：艾瑞泽8 投诉车型：2022款 1.6T DCT雅

为什么新款1.6T就推送ota升级反而所有老款1.6T车型不推送ota升级有的车主去外面更换8155自己升级这种情况你们厂家不予质保那为什么厂家就不能尊重一下22款1.6T的车主呢这么维护奇瑞的大家庭而却遗忘我们22款1.6T的车主车机不给推送更新ota这就是你们所谓的客户至上终身质保吗？

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：非常感谢客户提供的宝贵建议和意见，我们将会完整记录下来反馈给公司。8155芯片车机与当前车机是不同平台的，无法兼容替换。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力，我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！