返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

奇瑞艾瑞泽8不推送升级 仪表不切换黑夜模式

投诉编号:【1298409】 投诉时间:2024-12-12 17:17 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2023款 高能版 2.0T DCT劲

从2023年11月18号提车回去,购车时销售郑重承诺此车配备OTA升级,可以进行车机升级。从2023年到现在2024年12月份,从未收到过车机OTA升级推送,这是一个问题。最主要的还是去当地奇瑞4s店升级了车机系统,该车原有的自动仪表光感不进行自动切换。之前,屏幕的黑夜模式和白天模式可以根据光线自动切换,进入隧道时系统会自动切换为黑夜模式。现在不会自动切换,影响到行车安全。现在白天正常行驶进隧道或者是地下车库,车机仪表不会自动切换成黑夜模式,仪表特别刺眼,导致眼睛周围看不清楚反光。虽然现在可以根据设定的时间来切换,但是我想请问,我高速上进入漆黑一片的隧道,仪表还是白天模式,这个时候仪表很亮,就像有人用远光灯照你一样,而且行驶过程中我不可能自己去调吧,那不影响到我驾驶安全了吗?就算我把时间设置好,天气不好,下雨天,环境没有出太阳那么明亮,还没有到我设置的时间,他自己不会切换黑夜模式,这个时候我又需要自己手动去设置。那请问,为什么不可以给车主一个选择呢?比如在一些特定的环境,车主可以自行选择仪表模式,不是更好吗?比如有车主想在自己设置的时间来调节仪表是否切换白天模式还是黑夜模式,那车主就设置时间。就好像我们不需要按照时间设置来是否切换白天模式还是黑夜模式的车主,仅需设置一个自动模式,仪表会根据当前环境来切换黑夜模式或白天模式,不更好吗?给车主或者用户一个选择的设置,他也不是什么难事吧! 所以,我想奇瑞需要马上进行改进优化,不能让我们支持你的车主心寒吧。这一点事情如果都做不好,那岂不是让我们车主心寒?希望抓紧落实改进。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:非常感谢客户提供的宝贵建议和意见,我们将会完整记录下来反馈给公司。目前08版本升级:从光线自动切换,改为自定义时间切换黑夜/白天模式。默认6:00-16:00为白天模式,屏幕亮度可自行调节。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力,我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号