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奇瑞艾瑞泽8购车订金经销商不予退还

投诉编号:【1297866】 投诉时间:2024-12-11 21:57 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2024款 1.6T DCT 智

2024.12.10去该店买车,销售买之前说买贵的话定金可退,同时写到了订车合同。随后又问了其他几家店销售人员都比该店便宜,差价较大。于是向石家庄销售人员提出退定金要求,该销售以各种理由推脱搪塞。拒绝退付定金。同时打听到至少3家店面与该公司是同一老板。同时销售提出给出其他店面的差价单,我们向其他店面提出列落地价单子等。其他店面销售表明这不行,除非定金要出来才可以。可这些店面都是一个大老板,并不会列出落地价单给我们。同时保留了其他销售说出的价格比该店面确实差的不是一星半点。同时存有录音。严重侵犯我的财产安全,以及欺诈消费者。麻烦该平台人员介入处理。诉求返还定金。保护人民财产安全同时遵守信用。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司石家庄瑞昇德4S店反馈:关于退定问题:建议查看下购车合同,按照双方合同友好协商执行,有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理,我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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