华晨宝马X5感应开启行李箱盖功能疑似减配

购买车辆后，交车完毕，过大约一个礼拜，他们邮寄客户确认函，当时知道了车辆后尾门一脚踢功能被减配，然后我就发给他一个车辆信息确认函，他们不回；通过和4S店沟通，4S店态度很差，其中一个男士直接说不是找他买的，后面很难听；然后和宝马公司联系，宝马公司说和4S店沟通，联系多次，均为音讯。这次看到国家有这个投诉网站，就试试看结果。另外，不知道这辆车还有没有其他的减配情况？谢谢。