华晨宝马X5高速行驶刹车异常抖动

投诉编号：【1286931】 投诉时间：2024-11-25 11:53 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X5 投诉车型：2023款 xDrive 30Li 尊享型M运动曜夜套装

新车回来，踩刹车就抖动，去换了刹车盘好了，过几天又不行了，一直忙没去店里，前几天4s店打电话说这个车要召回就是那个问题，换个东西就好了，然后我就去了，去了以后人家说1680元，要换刹车片，我说质量问题我凭啥掏钱，他们说不掏钱可以，要写保证书换了以后只保15天。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！